Questions fréquemment posées

Une consultation à la Cornwall Area Travel Clinic vous aidera à identifier et à analyser tout risque pour votre santé. En fonction de votre historique médical spécifique et de votre itinéraire de voyage, notre pharmacien déterminera les vaccins nécessaires ainsi que toute mesure préventive à prendre.

Le service de consultation en voyage est assuré par nos pharmaciens, qui bénéficient d'une formation et d'une éducation approfondies afin de garantir que suffisamment de temps et de ressources vous sont consacrés pour vous fournir une consultation et une immunisation appropriées selon vos besoins particuliers. Nous sommes également un centre de vaccination désigné contre la fièvre jaune.

Cornwall Area Travel Clinic accepte les cartes de crédit, l'argent comptant et les chèques. Notre personnel vous aidera à soumettre des demandes de remboursement d'assurance si vous avez une couverture d'assurance médicaments avec facturation directe. Veuillez vous assurer de présenter vos cartes d'avantages médicaux et votre carte Santé de l'Ontario lors de votre rendez-vous.

Lors de votre rendez-vous, nos experts en voyages évalueront vos risques et fourniront des recommandations en fonction de votre voyage et de votre état de santé. Nous recommanderons également des médicaments et administrerons tout vaccin sur place si nécessaire. Une évaluation complète des médicaments sera effectuée si nécessaire. À la fin de votre évaluation, nous répondrons à toutes les questions et préoccupations que vous pourriez avoir et vous fournirons des informations de voyage utiles pour vous assurer un voyage sain et sûr.

La consultation à la Clinique de Voyage de Cornwall Area prend environ 30 à 60 minutes pour les individus, 60 à 90 minutes pour les groupes de 3 à 4 personnes et 60 minutes ou plus pour les groupes plus importants. Il est important que vous allouiez suffisamment de temps pour que nous puissions effectuer une évaluation adéquate et répondre à toutes vos questions.

Les frais de consultation ne sont pas couverts par l'assurance-maladie provinciale, par conséquent, ces frais doivent être facturés directement au patient. Certains médicaments et vaccins sont couverts par la province et les régimes d'assurance médicaments privés. Nous vous conseillons de vérifier auprès de votre compagnie d'assurance pour plus de détails sur la couverture.

Que ce soit pour une vaccination contre la fièvre jaune ou une consultation préventive sur les maladies, nous vous recommandons de prendre rendez-vous à Cornwall Area Travel Clinic au moins 6 semaines avant votre départ. Pour votre confort, la consultation peut être effectuée en personne, par téléphone ou en ligne. Certains vaccins nécessiteront plus d'une dose et du temps pour devenir efficaces. Si vous êtes à la dernière minute, notre pharmacien pourra vous fournir des conseils et des alternatives qui pourraient aider à réduire les risques pour la santé en voyage.

Veuillez vérifier l'adresse e-mail que vous avez fournie et vérifier votre dossier de courrier indésirable pour le courriel de confirmation.

Lors de la réservation pour un groupe, une seule personne doit être inscrite et un seul rendez-vous est nécessaire. Cependant, chaque individu du groupe doit remplir un formulaire préalable au rendez-vous. Il n'est pas nécessaire de prendre plusieurs rendez-vous pour chaque personne.

Veuillez vérifier les informations que vous avez saisies. Si le problème persiste, contactez votre fournisseur de carte pour enquêter sur la raison pour laquelle le paiement ne passe pas.

Si vous avez saisi une adresse e-mail incorrecte, ne vous inquiétez pas - votre rendez-vous est toujours confirmé, mais notre système ne vous enverra pas les détails de la réservation. Assurez-vous simplement de remplir les formulaires préalables au rendez-vous avec les informations correctes et d'assister à votre rendez-vous comme prévu, en en informant le pharmacien. Veuillez mentionner toute erreur d'orthographe dans votre nom au pharmacien à votre arrivée. Il est essentiel de se rappeler que votre rendez-vous est uniquement valide à l'endroit réservé; si vous vous présentez au mauvais endroit, nous ne pourrons pas vous aider car votre dossier est lié à l'emplacement spécifique que vous avez réservé. Assurez-vous de vérifier si vous avez réservé avec Bryan Haley à Long Sault ou David Mancini à Ingleside, car les emplacements ne sont pas interchangeables. Avant de venir, veuillez remplir et soumettre le questionnaire préalable au rendez-vous en ligne, que vous pouvez trouver sur notre site Web. Si vous avez réservé à l'emplacement de Long Sault, vous nous trouverez à Pharmasave Long Sault au 43 Long Sault Dr. Pour les rendez-vous à l'emplacement d'Ingleside, visitez Ingleside Pharmacy au 3 Thorold Ln. N'oubliez pas de vérifier votre reçu de réservation pour les détails de l'emplacement et n'oubliez pas de vérifier votre courrier indésirable si vous ne le voyez pas dans votre boîte de réception principale. Si vous avez des préoccupations ou des questions concernant votre rendez-vous avec Bryan Haley, n'hésitez pas à nous contacter au (613) 534-3777 (Option 5). Les services à cet emplacement sont offerts en anglais et en français. Pour les rendez-vous avec David Mancini, veuillez nous contacter directement au 613-537-2477 (Option 1). Veuillez noter que les services à l'emplacement d'Ingleside sont exclusivement en anglais.

Malheureusement, seuls les rendez-vous confirmés seront pris en charge. Si vous avez rempli un formulaire préalable au rendez-vous sans avoir pris de rendez-vous de consultation en voyage, nous ne pourrons pas procéder à votre rendez-vous. Tous les rendez-vous sont vérifiés à l'arrivée. Si vous n'avez pas de rendez-vous confirmé, vous devrez peut-être en planifier un autre pour un autre jour.